Mavi tura çıkan bir yabancı grup, mehtabın altında sohbet ederlerken gemi kaptanının motorla tekneden uzaklaştığını görürler ve şaşırırlar. Gecenin geç saatinde, medeniyetten uzakta yalnız başlarına kalırlar ama sohbet etmeye devam ederler. Aradan saatler geçer ama kaptan dönmez ve merak etmeye başlarlar.

Saatler gece yarısını geçtikten sonra, uzaklardan motorun sesi gelmeye başlar. Kaptan geri dönmüştür. Elinde naylon poşete sarılı bir paket vardır. Paketi açar ve içinden çıkardığı yarım sigara paketini yolculara verir. Grup şok içindedir. Biraz önce aralarında kendi dillerinde konuştukları “Eyvah, sigaramız bitmiş, yarına kadar ne yapacağız” konuşmasını duyan kaptan atlayıp gitmiş ve çevredeki balıkçılardan sigara bulmaya çalışmıştır.

Aynı grup yıllardır, aynı kaptanla geziye çıkmaya devam etmekte ve arkadaşlarına da o tekneyle tur yapmaları için tavsiyede bulunmaktalar.

Sonuç: Müşteri odaklı düşünme budur. Sıradan şeyleri mucizeye dönüştürmeyin, mucizeleri sıradan şeylere dönüştürün.

"Francis Bacon"